Política de Devoluciones

En À la Mode Balloons, nos esforzamos para que cada cliente quede satisfecho con nuestros productos y servicios. Para garantizarlo, hemos establecido la siguiente política:

1. Plazo para Cambios y Devoluciones

• Las solicitudes de cambios o devoluciones deben realizarse en un máximo de 3 días hábiles después de la fecha de compra.

2. Condiciones del Producto

• El producto debe estar en perfectas condiciones y sin haber sido usado.
• Es indispensable presentar el recibo de compra.

3. Excepciones (Artículos no elegibles para devolución)

• No se aceptan devoluciones en los siguientes casos:
  • Artículos personalizados.
  • Globos inflados.
  • Artículos en oferta o liquidación.
  • Decoraciones ya realizadas.

4. Política de Reservas para Eventos

• Los depósitos para eventos no son reembolsables.
• Sin embargo, el depósito puede ser transferido a otra fecha disponible si la solicitud se realiza con al menos 7 días de anticipación a la fecha original del evento.

5. Opciones de Solución

• En caso de proceder un cambio o devolución, el cliente podrá optar por:
  • Recibir el mismo producto.
  • Un producto de igual valor.
  • Crédito en tienda.
• No se realizan reembolsos en efectivo.

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Agradecemos su comprensión y por confiar en nosotros para hacer de cada ocasión un recuerdo inolvidable.